I Servizi ICT agli utenti di questo polo sono dislocati nelle sedi dei Dipartimenti presenti in centro città. Erogano propri servizi, specifici per le diverse sedi, e forniscono supporto di primo livello per gli altri servizi ICTs centralizzati.
Descrizione
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Chi siamo
L'attuale ufficio Servizi ICT agli utenti - Polo Città nasce come Supporto Utenti nell'anno 2012 dalla fusione dei precedenti Presidi IT presenti nelle sedi di Economia, Giurisprudenza, Lettere e Sociologia ed esercita la sua competenza su tutti e quattro i corrispondenti edifici, due dei quali di recente costruzione (sedi della Facoltà di Giurisprudenza e del Dipartimento di Lettere / Scuola di Studi Internazionali).
Lo staff dei servizi ICT del Polo Città è composto da 10 persone, coordinate dal Responsabile dei Servizi ICT agli utenti del polo Città.
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Dove siamo e come raggiungerci
Le aree di competenza del Polo Città si trovano nel centro storico di Trento e comprendono le sedi di Economia, Giurisprudenza, Lettere e Sociologia, dove sono dislocati i diversi sportelli dei Servizi ICT agli utenti del polo Città.
- Palazzo di Economia, via Inama 5 (terzo piano)
- Palazzo di Giurisprudenza, via Verdi 53 (primo piano)
- Palazzo Paolo Prodi , via Tommaso Gar 14 (piano terra)
- Palazzo di Sociologia, via Verdi 26 (piano terra)
Il Polo Città si può raggiungere:
- con l'autobus: linea nr. 4 ogni 15 minuti circa con partenza dalla Stazione ferroviaria (5 minuti di viaggio). Il Bus si ferma in via Rosmini (orari);
- in treno: sulla linea del Brennero e linea della Valsugana si scende alla stazione Trento centrale;
- in automobile: per chi proviene da sud, uscita autostrada Trento Sud; per chi proviene da nord, uscita autostrada Trento Nord. Dopo l'uscita, seguire le indicazioni per il centro città.
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Come contattarci
E' possibile richiedere il nostro supporto scrivendo un ticket tramite la piattaforma di Service Desk o scrivendo una mail a ITPoloCitta.help@unitn.it
- Servizi ICT Economia e Management
via Inama 5, 38122 Trento
Tel.
- Servizi ICT Giurisprudenza
via Verdi 53, 38122 Trento
Tel.
- Servizi ICT Lettere e Filosofia / Scuola di Studi Internazionali
via Tommaso Gar 14, 38122 Trento
Tel.
- Servizi ICT Sociologia e Ricerca Sociale
via Verdi 26, 38122 Trento
Tel.
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Orari
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Lunedì-giovedì dalle ore 9.00 alle ore 16.30; venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.45.
Laboratori IT
In ogni sede è prevista la predisposizione di postazioni adeguatamente configurate per lo svolgimento sia di lezioni, esercitazioni, esami , seminari, convegni per la didattica.
Vedi i laboratori del polo di Città
Servizio stampa
Gli utenti strutturati dell’Ateneo possono stampare a colori o b/n in formato A4 o A3 direttamente dalle loro postazioni sulle stampanti distribuite nelle sedi di afferenza.
Gestione stampanti comuni (per il personale UniTrento)
Inoltre è presente il Servizio di stampa e fotocopiatura presso le sedi del Sistema Bibliotecario e i Dipartimenti dell' Ateneo