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Email d'Ateneo

 

Stai cercando la casella di posta su Google?
Accedi a MyUnitn e installa il widget Google Apps.

 

Ad ogni utente dell'Ateneo (docenti, dipendenti, dottorandi, studenti ed altre categorie di personale strutturato) è assegnata una casella di posta istituzionale, normalmente utilizzata per le comunicazioni da e verso UniTrento. Per accedere alla casella di posta elettronica si può utilizzare il widget "Google Apps" disponibile in MyUnitn (informazioni sull'installazione del widget).

 

Ogni utente può avere anche uno o più alias, ossia indirizzi alternativi dovuti ad esempio all'avere più ruoli in Ateneo (il PTA che è anche studente avrà un indirizzo principale del tipo nome.cognome [at] unitn.it e un alias del tipo username [at] studenti.unitn.it) o basati sull'afferenza a una specifica struttura (es.nome.cognome [at] lett.unitn.it). Anche se sono presenti più alias la casella email rimane comunque una sola. Per conoscere il proprio indirizzo principale e gli eventuali indirizzi secondari si può utilizzare l'apposito link disponibile anche sul widget Google Apps in MyUnitn.

 

Il servizio di posta elettronica è differenziato in base al ruolo dell’utente, e si rimanda alle rispettive pagine per informazioni più dettagliate:

UniTrento mette a disposizione (su richiesta del Responsabile di Struttura mediante ServiceDesk) caselle di posta condivise (ad esempio per gruppi di lavoro oppure uffici). 

Ad ogni casella di posta elettronica (sia personale che condivisa) sono associati un calendario ed una rubrica.

 

Limiti e condizioni d’uso relativi alla posta elettronica

NB: Le informazioni sono aggiornate alla data agosto 2016
I limiti e le condizioni d’uso definite da Google possono subire delle variazioni senza che l’Ateneo ne sia informato: in caso di dubbio fanno fede le informazioni riportate sul sito di Google

Invio

  • dimensioni massime allegati: 25 Mb 
  • non si possono allegare file eseguibili (neanche in file compressi tipo .zip)
  • numero di destinatari per ciascun singolo messaggio: massimo 2.000 indirizzi (questo limite si riduce a 500 per gli indirizzi esterni - i.e. indirizzi non UniTrento);
  • numero dei messaggi al giorno: possono essere inviati al massimo 2.000 messaggi al giorno
  • numero di destinatari al giorno: 3.000 (i.e. non si possono inviare in un solo giorno più di 6 mail, ciascuna contenente 500 destinatari distinti fra loro)
  • Per maggiori dettagli consultare le pagine Aggiunta di allegati, Limiti di invio di GMailTipi di file bloccati

Ricezione

  • Gmail non consente di ricevere mail con allegati file eseguibili (nemmeno compressi)

  • Google prevede dei limiti sul numero di messaggi ricevuti per unità di tempo

  • Per maggiori dettagli consultare: Limiti di ricezione di GMailTipi di file bloccati

Banda e sincronizzazione

 

Linee guida e supporto

Google mette a disponibile online una guida sull’utilizzo della posta elettronica

Per qualsiasi richiesta di supporto valgono i consueti canali.

Per ulteriori approfondimenti si può fare riferimento alle FAQ del servizio e alla documentazione disponibile sullo spazio Moodle destinato alla formazione.

Get Service 

Per accedere alla posta elettronica e alle altre Google Apps installa e utilizza il widget "Google Apps" in MyUnitn.

FAQ 

Come faccio a installare il widget Google Apps in MyUnitn?

Il widget Google Apps è sempre presente in MyUnitn, non è necessaria l'installazione.

Ho problemi/dubbi/domande sull'utilizzo della posta. A chi posso chiedere?

Consulta innanzitutto le FAQ del servizio, oppure effettua una ricerca nel Centro di supporto Google.
In ultima istanza contatta l'helpdesk, utilizzando i consueti canali.

Sono in Cina e non riesco ad accedere a Google Apps e Gmail, come posso fare ?

La Cina blocca le connessioni verso alcuni servizi internet tra cui Google Apps e Gmail. Per aggirare il problema puoi provare ad usare il servizio VPN-OUT di Ateneo che consente di navigare da una rete esterna presentandosi con un indirizzo ip Unitn. Maggiori informazioni qui: http://icts.unitn.it/vpn