Supporto IT postazioni e dispositivi

Come si accede a un’applicazione? Come fare se il monitor del pc non funziona più? A chi rivolgersi per configurare il wifi su un portatile? Perché non riesco a lanciare una stampa dal pc dell’ufficio? Questa classe di servizi è dedicata all’end point computing, ossia a tutti gli strumenti IT che compongono (in modalità standard) una postazione di lavoro, ricerca, didattica o studio, e per i quali l’utente finale può richiedere l’aiuto di personale IT dedicato al supporto.


Gestione postazioni utenti Dipartimenti
Il servizio prevede la predisposizione di postazioni adeguatamente configurate per lo svolgimento della normale attività lavorativa del personale docente e ricercatore afferente a Dipartimenti, Centri e altre strutture accademiche dell’Ateneo.

Gestione postazioni utenti Direzioni
Il servizio prevede la predisposizione di postazioni adeguatamente configurate per lo svolgimento della normale attività lavorativa del personale tecnico amministrativo afferente alle Direzioni.

Prestito apparecchiature e dispositivi tecnologici
Attività di gestione e prestito portatili e dispositivi tecnologici per ragioni di servizio

Antivirus per i client d'Ateneo
L’ Anti Virus permette di proteggere i client da virus e malware.

Inventario beni dismessi
Dismissione di materiale informatico tramite opportuna modulistica.Il servizio che consente anche il riutilizzo di materiale informatico obsoleto, ma funzionante, in altri uffici e contesti.