FAQ

Come recuperare la password

Sono già stato studente e so di avere un account ma non mi ricordo la password: come la recupero?

Se ricordi indirizzo personale che hai usato per registrarti, utilizza la procedura di recupero password inserendo i tuoi dati e lo stesso indirizzo email. Altrimenti scrivi ad account.help [at] unitn.it allegando copia di un tuo documento di identità valido e indicando l’indirizzo personale che vuoi sia registrato per la procedura di recupero password.

Ho già un account @guest.unitn.it ma non ricordo la password: come faccio a recuperarla?

Utilizza la procedura di recupero password per account guest, inserendo lo stesso indirizzo email che hai usato per registrarti la prima volta al sito UniTrento. Se non lo ricordi o non lo usi più scrivi ad account.help [at] unitn.it, allegando copia del tuo documento d’identità e specificando il nuovo indirizzo email da associare al tuo account.

Ho già un account @unitn.it ma non ricordo la password: come faccio a recuperarla?

Utilizza la procedura di recupero password inserendo i tuoi dati e lo stesso indirizzo email che hai usato per registrarti la prima volta al sito UniTrento. Se non lo ricordi o non lo usi più scrivi ad account.help [at] unitn.it, allegando copia del tuo documento d’identità e specificando il nuovo indirizzo email da associare al tuo account.

 

Ho qualche difficoltà con la procedura di iscrizione: a chi posso chiedere aiuto?

Per tutti i dubbi su modi e tempi di compilazione della procedura puoi rivolgerti ad ammissioni [at] unitn.it. Se invece hai difficoltà di tipo tecnico informatico o non riesci ad autenticarti con le tue credenziali compila il modulo di richiesta d'aiuto o scrivi ad account.help [at] unitn.it, indicando il tuo Codice Fiscale e descrivendo in dettaglio il tipo di problema che incontri.