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VPN per tecnici esterni

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Per garantire agli utenti l’accesso alla rete dati (internet, intranet e non solo) sono disponibili servizi di connettività previsti di default per le postazioni del personale strutturato, e su richiesta per studenti e altri utenti che volessero accedere alla rete con dispositivi personali. L’ordinario accesso alla rete - possibile solo per gli utenti muniti di account di tipo @unitn.it - può avvenire tramite cavo (rete cablata) o via wireless (scegliendo tra più modalità di configurazione). Per gli ospiti estemporanei dell’Ateneo la connettività è offerta tramite la Federazione Eduroam (per gli ospiti provenienti da Atenei o Enti di ricerca che vi afferiscono) o con il rilascio di credenziali temporanee (i cosiddetti account Visiting). Rientrano in questo gruppo di servizi anche le VPN - Virtual Private Network per la gestione del traffico esterno verso le risorse di rete d’Ateneo.

La VPN per tecnici esterni permette al personale di ditte e fornitori di servizi per UniTrento (p.e. manutentori) di accedere agli apparati e impianti nella Rete d’Ateneo anche da reti esterne.

Descrizione

Caratteristiche: SOLO il traffico verso specifiche risorse di Ateneo (impianti/apparati) passa attraverso il tunnel VPN, il resto del traffico transita tramite la connessione preesistente

Indicazioni d’uso: accesso da parte di tecnici o manutentori a determinati server, apparati o impianti per telegestione o monitoraggio

Attenzione: Per motivi di sicurezza, l’accesso alla VPN è consentito solo da client che supportino il set minimo di requisiti di sicurezza:

  • Windows: OS Supportato ( Windows 8.1 o Windows 10 ), aggiornamenti automatici attivi, antivirus installato

  • MacOSX: OS Supportato ( OSX Versione 10.13 o successive), aggiornamenti automatici attivi

  • Linux: Aggiornamenti automatici attivi

Se vengono inserite per tre volte consecutive credenziali errate per l’accesso alla VPN, questo verrà bloccato per 15 minuti. La misura è stata introdotta per motivi di sicurezza, al fine di limitare il rischio di attacchi “brute force” utilizzati per ottenere indebitamente le credenziali degli utenti.

Disponibilità

24x7; non sono previste finestre di manutenzione programmate.

Features

Le connessioni dei tecnici esterni permettono di raggiungere esclusivamente i sistemi per cui è stata effettuata la richiesta.

Prerequisiti

Sui dispositivi utilizzati deve essere installato e configurato il client GlobalProtect.

Richiesta servizio

I tecnici esterni devono richiedere un account per la connessione VPN basato su una contratto o comunque su un rapporto strutturato con l’Ateneo. La documentazione va richiesta al direttore dell’esecuzione.

Supporto via Ticketing system
Documentazione