Gestione postazioni utenti Dipartimenti


Come si accede a un’applicazione? Come fare se il monitor del pc non funziona più? A chi rivolgersi per configurare il wifi su un portatile? Perché non riesco a lanciare una stampa dal pc dell’ufficio? Questa classe di servizi è dedicata all’end point computing, ossia a tutti gli strumenti IT che compongono (in modalità standard) una postazione di lavoro, ricerca, didattica o studio, e per i quali l’utente finale può richiedere l’aiuto di personale IT dedicato al supporto.

Il servizio prevede la predisposizione di postazioni adeguatamente configurate per lo svolgimento della normale attività lavorativa del personale docente e ricercatore afferente a Dipartimenti, Centri e altre strutture accademiche dell’Ateneo.

Disponibilità

Disponibilità durante l’orario di servizio

Supporto via Ticketing system