Catalogo dei Servizi IT

Strategia gestionale dei sistemi IT e loro organizzazione a partire dalla prospettiva dell’utente e del contributo dell’IT ai servizi dell’Ateneo.

Obiettivi primari del Catalogo sono:
- fornire una sorgente di informazioni sui servizi ICT dell’Ateneo univoca, consistente e organica
- rendere disponibili e trovabili le informazioni nel catalogo
- garantire la presenza di informazioni aggiornate e manutenute

Data rilascio

V. 1: Dicembre 2017 V. 2: Dicembre 2018

Opzioni

Il Catalogo è consultabile via web secondo tre viste.

User view per l’utente generico
Tech view per il tecnico interno
Business view per la governance

Annualmente viene inoltre rilasciata una versione pdf stampabile con le informazioni congelate ad una certa data.

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Documentazione

Descrizione
Glossario