Indisponibilità dei servizi IT

Data e ora del disservizio o intervento
Mercoledì 09/09, dalle ore 05:30 alle 08:00
Stato
Downtime programmato

Mercoledì 09/09, dalle ore 05:30 alle 08:00, i servizi informatici di UniTrento non saranno disponibili, per consentire un importante intervento di manutenzione all’infrastruttura IT di data center. 

Segnaliamo in particolare che in questo lasso di tempo:

  • non sarà possibile autenticarsi e accedere ai servizi online, né registrarsi sul portale o cambiare e recuperare username e password
  • tutte le applicazioni UniTrento (Portale, MyUnitn, Presenze, ESSE3, Moodle, VaPe, SGA, SAP, Apply2, ADA, InfoServizi, Aree Riservate, Servizi Bibliotecari, OTRS, ...) saranno offline
  • non saranno disponibili i servizi della G Suite (Gmail, Google Drive, Meet, Chat, …)
  • non si potranno raggiungere la rete interna né le proprie macchine da remoto (VDI, VPN)
  • il servizio di telefonia sarà fuori uso (anche dalle postazioni di smart working)
  • alcuni apriporta non saranno in funzione, così come i parcheggi di Sociologia e quello degli studenti di Mesiano  

Il graduale ripristino di tutti i servizi avverrà entro le ore 08:00.  

Consapevoli del disagio che si verrà a creare contiamo sulla comprensione da parte di tutte e tutti: si tratterà di pazientare un paio d'ore per consentire ai tecnici di completare un intervento essenziale e non procrastinabile, pianificato prima dell'inizio delle lezioni e nelle prime ore del mattino proprio per creare il minor disservizio possibile alla Comunità UniTrento.


Malfunzionamenti successivi alle ore 8 potranno essere segnalati a servicedesk [at] unitn.it

 

* Apriporta che non saranno attivi:

Sociologia:

Parcheggio via Rosmini
Parcheggio Prati
Ingresso posteriore

Economia:

Scale A
Scale B
Ingresso Rosmini

Ingegneria Mesiano:

Parcheggio studenti Mesiano

BUC:

Interno Sud (Piano 0)
Secondo Piano Sud
Terzo Piano Sud
Quarto Piano Sud

CIMEC Manifattura Tabacchi:

4 concentratori della nuova ala

Palazzina DIT

Help & info
servicedesk [at] unitn.it
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